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Juego Responsable en RollRush — Herramientas y Recursos de Apoyo

18+ | Juega con Responsabilidad | Aplican T&C

Overview

El juego debe seguir siendo siempre una forma de entretenimiento disfrutable, nunca una fuente de estrés financiero o daño emocional. RollRush ofrece una serie de herramientas de juego responsable diseñadas para ayudar a los jugadores a mantener el control sobre su actividad. Si siente que el juego se está convirtiendo en un problema, hay apoyo disponible.

Esta página describe las herramientas a su disposición y las organizaciones que pueden ofrecer ayuda profesional.

Self-Exclusion

RollRush ofrece una política de autoexclusión voluntaria que le permite cerrar su cuenta o restringir su capacidad de apostar durante un periodo mínimo de seis meses.

Una vez activada la autoexclusión:

  • Su cuenta no podrá reactivarse bajo ninguna circunstancia hasta que expire el periodo de exclusión
  • No podrá realizar apuestas ni acceder a las funciones de juego
  • Al finalizar el periodo de exclusión, podrá solicitar la reactivación contactando con el chat en vivo del sitio

La autoexclusión es un compromiso serio diseñado para ofrecer un periodo de enfriamiento real. No es reversible durante el plazo elegido.

Deposit Limits

Establecer límites de depósito le ayuda a controlar cuánto dinero transfiere a su cuenta en un periodo determinado. RollRush ofrece herramientas para fijar topes de depósito diarios, semanales o mensuales.

Una vez en vigor un límite de depósito, no podrá superarlo hasta que el periodo se reinicie. Reducir un límite surte efecto de inmediato; aumentar un límite puede requerir un periodo de enfriamiento antes de activarse.

Session Reminders

Es fácil perder la noción del tiempo mientras se juega. Los recordatorios de tiempo de sesión le notifican cuánto tiempo lleva jugando de forma activa, animándole a hacer una pausa y a valorar si desea continuar.

Considere fijar recordatorios periódicos para mantener la conciencia de la duración de su juego.

Recognising Problem Gambling

Hágase honestamente las siguientes preguntas:

  • ¿Dedica más tiempo o dinero al juego del que pretendía originalmente?
  • ¿Ha intentado recuperar dinero que había perdido previamente?
  • ¿El juego ha provocado discusiones con familiares o amigos?
  • ¿Ha pedido dinero prestado o ha vendido pertenencias para financiar el juego?
  • ¿Se siente inquieto o irritable cuando intenta reducir su juego?
  • ¿Juega para evadirse de los problemas o para aliviar sentimientos de ansiedad o depresión?

Si ha respondido "sí" a una o más de estas preguntas, puede ser momento de buscar apoyo. Reconocer el problema es el primer y más importante paso.

Guidelines for Safer Play

  • Fije límites de tiempo y dinero antes de empezar y respételos
  • Nunca persiga las pérdidas: acéptelas como el coste del entretenimiento
  • No juegue bajo los efectos del alcohol o cuando esté emocionalmente alterado
  • Tome descansos regulares durante las sesiones
  • Nunca considere el juego como una forma de ganar dinero o de pagar deudas
  • Lleve un registro del tiempo y del dinero que dedica

Support Resources

Si usted o alguien que conoce necesita ayuda con un problema de juego, las siguientes organizaciones ofrecen apoyo gratuito y confidencial:

También puede contactar directamente con el equipo de soporte de RollRush a través del chat en vivo del sitio para recibir asistencia con cualquier herramienta de juego responsable o restricciones de cuenta.